Jakarta — PT Malaysia Indonesia memperkenalkan Pejuang Merah Putih SUPERAPPS, platform digital terpadu yang dirancang untuk mempermudah akses perlindungan, pelayanan, dan dukungan kesejahteraan bagi Pekerja Migran Indonesia atau PMI sejak sebelum keberangkatan, selama bekerja di luar negeri, hingga kembali ke Tanah Air.
Aplikasi tersebut diperkenalkan dalam kegiatan peluncuran di Emerald Meeting Room, Hotel Kristal Jakarta, Kamis (23/7/2026). Kehadirannya diharapkan menjadi bagian dari transformasi digital pelayanan PMI dengan mengintegrasikan berbagai kebutuhan dalam satu platform.
Pejuang Merah Putih SUPERAPPS dikembangkan untuk menjawab sejumlah tantangan yang masih dihadapi pekerja migran, mulai dari proses pencarian dan penempatan kerja, keamanan, perlindungan hukum, layanan kesehatan, pengiriman uang, pembayaran perlindungan sosial, hingga bantuan pemulangan ke Indonesia.
CEO PT Malaysia Indonesia, Ivan Raoul Benedict, mengatakan Pekerja Migran Indonesia merupakan pejuang devisa sekaligus duta bangsa yang telah memberikan kontribusi besar terhadap perekonomian nasional. Karena itu, menurutnya, pemanfaatan teknologi perlu diarahkan untuk memberikan akses pelayanan yang lebih aman, cepat, mudah, dan transparan.
“Pejuang Merah Putih SUPERAPPS kami bangun sebagai solusi terintegrasi yang menghubungkan berbagai kebutuhan Pekerja Migran Indonesia dalam satu aplikasi. Kami ingin memastikan PMI memperoleh akses layanan sejak sebelum keberangkatan, selama bekerja di luar negeri, hingga kembali ke Tanah Air,” ujar Ivan dalam keterangannya di Jakarta.
Menurut Ivan, platform tersebut juga dirancang untuk mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan tata kelola perlindungan pekerja migran melalui digitalisasi layanan dan penguatan koordinasi antarpemangku kepentingan.
Sejumlah fitur yang diperkenalkan meliputi dompet digital atau E-Wallet, layanan pengiriman uang atau Remittance, Digital Salary, SOS Panic Button, E-Job, E-Shopping, E-Healthy, Digital Working Permit, pembayaran BPJS Ketenagakerjaan dan asuransi, Legal Advice and Crisis Centre, serta Funeral Help Service untuk membantu proses pengurusan dan pemulangan jenazah PMI.
“Kami ingin menghadirkan rasa aman bagi PMI dan keluarganya. Teknologi harus menjadi alat perlindungan, bukan hanya memberikan kemudahan transaksi,” katanya.
Sementara itu, COO PT Malaysia Indonesia, Hazrin Basri, menjelaskan bahwa Pejuang Merah Putih SUPERAPPS dirancang sebagai ekosistem digital yang dapat menghubungkan berbagai unsur pemerintah, dunia usaha, lembaga pelayanan, dan komunitas pekerja migran.
Menurut Hazrin, perlindungan PMI membutuhkan kolaborasi lintas sektor karena tidak dapat dijalankan oleh satu institusi saja. Kolaborasi tersebut dapat melibatkan kementerian dan lembaga, pemerintah daerah, Kementerian Pelindungan Pekerja Migran Indonesia, perwakilan Republik Indonesia di luar negeri, lembaga keuangan, perusahaan penempatan pekerja migran, rumah sakit, perusahaan asuransi, hingga lembaga bantuan hukum.
“SUPERAPPS ini diharapkan menjadi jembatan kolaborasi seluruh pemangku kepentingan agar pelayanan kepada PMI semakin cepat, efektif, transparan, dan terintegrasi. Kami ingin membangun ekosistem digital yang memberikan perlindungan menyeluruh kepada Pekerja Migran Indonesia di berbagai negara penempatan,” ujar Hazrin.
Ia berharap implementasi platform tersebut mendapatkan dukungan dari seluruh pemangku kepentingan agar manfaatnya dapat menjangkau lebih banyak pekerja migran beserta keluarga mereka.
Selain mendukung pelayanan individual, integrasi data dan layanan melalui platform digital dinilai dapat membantu mempercepat penanganan keadaan darurat, mempermudah akses terhadap bantuan hukum, serta meningkatkan keterhubungan PMI dengan lembaga pelayanan terkait.
Meski demikian, efektivitas layanan, cakupan negara penempatan, keamanan data pribadi, legalitas fitur keuangan, serta mekanisme kerja sama dengan lembaga pemerintah dan swasta perlu dijelaskan secara terbuka kepada calon pengguna. Kejelasan tersebut penting untuk memastikan setiap fitur dijalankan sesuai ketentuan dan memberikan perlindungan nyata kepada PMI.
“Kami percaya bahwa melindungi PMI berarti menjaga kehormatan bangsa Indonesia. Dengan semangat gotong royong dan inovasi digital, Pejuang Merah Putih SUPERAPPS diharapkan mampu meningkatkan keselamatan, kesejahteraan, dan kualitas hidup pekerja migran,” kata Hazrin.
Dengan slogan perusahaan “Sukses Solusi”, Pejuang Merah Putih SUPERAPPS diharapkan menjadi salah satu bagian dari pengembangan ekosistem digital pelayanan pekerja migran yang lebih terhubung, responsif, dan berorientasi pada perlindungan.
PT Malaysia Indonesia juga diharapkan menyampaikan informasi lanjutan mengenai jadwal operasional aplikasi, prosedur pendaftaran, kebijakan perlindungan data, mitra resmi, cakupan layanan, serta kanal pengaduan agar masyarakat memperoleh informasi yang lengkap sebelum menggunakan platform tersebut.
